Categorie archief: Geen categorie

Negen urgente redenen om in 2019 van digitalisering een speerpunt te maken (blog Zorg en Welzijn december 2018 of januari 2019)

Negen urgente redenen waarom in 2019 een professionele visie op digitalisering van sociaal werkers en hun organisaties gevraagd wordt.

  1. De context is digitaal geworden

Digitalisering is de meest recente grote stap in de ontwikkeling van de mensheid. Digitale technologie is overal en altijd om ons heen. Het maakt ons leven makkelijker. Maar ook ingewikkelder. Als werker sta je midden in de maatschappij en krijg je met beide te maken.

  1. Blijven aansluiten als beroepsgroep

De achilleshiel van de sociale sector. Werkers zijn vaak mensen-mensen. Techniek heeft niet de grootste interesse. Maar maatschappij en (werk-)prosessen doen een steeds groter beroep op digitale vaardigheden. Niet kunnen meedoen is jezelf buitenspel zetten. Je wil toch relevant blijven voor je werkgever en de samenleving?

  1. Duurzaam inzetbaar zijn als professional

Competenties als zichtbaar zijn, ondernemend werken, netwerken, signaleren, activeren en innoveren bieden ruimte voor een online invulling. Social media moet iedereen kunnen toepassen en basale computervaardigheden zijn al langer een must. Bijscholing is essentieel om duurzaam inzetbaar te zijn in het sociaal domein.

 4.  Doelgroepen ondersteunen bij hun participatie

Wie zelfredzaam wil participeren zal op internet zijn zaakjes moeten kunnen regelen. Professionals moeten in staat zijn daarbij te ondersteunen, of voorzieningen op te zetten waar doelgroepen die ondersteuning kunnen krijgen. Waar nodig 24/7.

  1. Mee-oplossen van maatschappelijke problemen

Eenzaamheid, gezondheid en cohesie. Sociale media zorgen voor menselijk contact zonder fysieke nabijheid. Via apps en gamification-elementen worden mensen aangespoord te bewegen en hun gezondheid te monitoren. Buren kunnen per app-groep iets voor elkaar betekenen. Kansen die werkers kunnen initiëren en uitbouwen.

  1. Zorg komt digitaal de wijk in

Zorg wordt steeds meer thuis, in de wijk geleverd m.b.v. digitale diensten als beeldbellen, apps en digitale meetapparatuur. Minder ziekenhuisbezoek verlicht de druk op het dagelijks leven van patiënten. Wijkgerichte professionals krijgen hierdoor met complexere “situaties achter de voordeur” te maken.

  1. Innovatie van dienstverlening

Bestaande dienstverlening kan vaak een online variant krijgen. Van werkers vraagt dit wel een extra set digitale vaardigheden omdat vaak doorgevraagd moet worden hoe iemand erbij zit en hoe de boodschap ontvangen wordt. Maar dat is te trainen.  Digitalisering schept ook mogelijkheden voor nieuwe diensten in het sociaal domein (die als we niet oppassen zeker door externen zullen worden opgepakt).

  1. De digitale kloof

Nederland telt 3,5 miljoen laaggeletterden en digibeten voor wie het sturen van e-mail al ingewikkeld is. ‘Onze informatiesamenleving lijkt hen te vergeten, er ontstaat een digitale kloof’, waarschuwde het Sociaal en Cultureel Planbureau. Het sociaalwerk heeft de verantwoordelijkheid deze mensen te ondersteunen. Hoe voorkomen we dat mensen het niet meer bij kunnen benen en de maatschappij de rug toe keren?

  1. Andere digitaal gerelateerde zorgvragen

Internetverslaving, gameverslaving, psychische druk (fear of missing out), sexting, cyberpesten, enz. Bijwerkingen die ontwrichtend kunnen zijn in levens. Als sociaal werker heb je hier minimaal een signalerende functie. Weet waar je dan hulp kunt krijgen.

Er is geen argument meer waarom er geen aandacht voor digitalisering in het sociaal domein zou zijn. Integendeel. Sociale professionals in Nederland kunnen een belangrijke rol spelen en nieuwe kansen benutten.

Wat ga jij in 2019 oppakken?

Hans Versteegh

Welzijn 3.0

www.welzijn30.nl

Wil je weten hoe je getraind kan worden? https://www.welzijn30.nl/social-media-workshop-in-zorg-en-welzijn/ 

Mediamomenten

Mediamomenten in zorg en welzijn

Maak eenvoudig dagelijks je eigen mediamomenten en vergroot daarmee je online zichtbaarheid. Leer hoe sociaal werkers in zorg en welzijn gemakkelijk dagelijks hun werk in beeld kunnen brengen en zo zichzelf beter kunnen profileren. Kijk de video:

Wil je weten hoe je social media en digitalisering in je werk een plek kunt geven? Kijk dan op www.welzijn30.nl

Mediamomenten leren maken, is de online training voor 97,- euro iets voor jou?

Mediamomenten leren maken, is de online training voor 97,- euro iets voor jou? Klik op de foto.

Of vraag de succesvolle inspirerende workshop aan: Ben jij er klaar voor?

 

BewarenBewaren

Facebook berichten toch blijven zien (tips)

Facebook berichten toch blijven zien is lastiger geworden. Ben jij een beheerder van een zakelijke Facebookpagina, bijvoorbeeld voor een wijkteam, jongerenwerk sociaalwerk of buurthuis, lees dan even verder.

Facebook heeft de manier waarop gebruikers de berichten van anderen zien namelijk stevig gewijzigd. De bedoeling is dat je nu vooral berichten ziet die jouw “welzijn bevorderen.” De tijd die je op Facebook besteed moet nuttig voor je zijn, vinden ze daar. Daarmee geeft Facebook vanaf nu voorrang op berichten van vrienden en bekenden, die ook nog eens meer zullen moeten uitnodigen tot dialoog / interactie. 

Facebook berichten toch blijven zienFacebook heeft al toegegeven dat hierdoor 50 miljoen uur PER DAG (!) minder op Facebook wordt doorgebracht door ons allemaal. Het slachtoffer daarvan zijn bedrijven en instellingen. Zelfs als je een like hebt gegeven krijg je niet alles meer te zien wat zij publiceren. Dat was al zo, maar is nu dus nog moeilijker.

Dus, heb jij een bedrijfsmatige Facebook-pagina, bijvoorbeeld voor je wijkteam, opbouwwerk of buurthuis, dan loop jij nu zichtbaarheid en bereik mis. Zo simpel is het. Om dat te veranderen kan je aan je volgers de volgende tips geven om toch zichtbaar te blijven:

Op mobieljes

Ga in de Facebook-app naar de Facebookpagina van organisatie X (die van jou dus). Tip op het pictogram “Volgend.” Bij “meldingen” wijzig je “standaard” in “Als eerste weergeven.”

Op laptops / PC’s

Open Facebook in de browser. Ga naar de Facebookpagina van organisatie X (die van jou dus). Klik onder de grote foto op “Volgend” zodat het uitklap-menu verschijnt. Wijzig “Standaard” in “Als eerste weergeven.”

Natuurlijk mag je dat ook met de Facebookpagina van Welzijn 3.0 doen. Zo zie je mijn berichten altijd in je tijdlijn verschijnen. 😉  Zie het screenshot hierboven. Ga naar https://www.facebook.com/Welzijn30/

Bedankt alvast, succes en hartelijke groeten,

Hans Versteegh, 0644062029, info@welzijn30.nl

Mediamomenten leren maken, is de online training voor 97,- euro iets voor jou?

Mediamomenten leren maken, is de online training voor 97,- euro iets voor jou? Klik op de foto.

Of vraag de succesvolle inspirerende workshop aan: Ben jij er klaar voor?

 

BewarenBewaren

BewarenBewaren

BewarenBewaren

Digivaardig tips

Digivaardig tips? Digivaardigheid, heb jij het? Ben jij in staat je weg te vinden op de “digitale snelweg?” En zijn je collega’s dat ook? En … zijn jouw cliënten / bewoners dat eigenlijk wel? Ben jij in staat hen de weg te wijzen op die “snelweg?” Ik ga je wat tips geven om hier verder mee te komen.digivaardig tips1. Waar zit mijn doelgroep?
Wil je weten welke social media platformen veel gebruikt worden in Nederland en wil je weten op welk platform jouw doelgroep waarschijnlijk te vinden is? Lees het volgende artikel, waarin verslag word gedaan van het jaarlijkse social media onderzoek in Nederland.
https://www.marketingfacts.nl/berichten/jongeren-keren-facebook-massaal-de-rug-toe

2. Is mijn doelgroep digivaardig genoeg?
Soms wil je in kaart brengen of iemand moeite heeft met digitale vaardigheden. Heeft het bijvoorbeeld zin om via digitale middelen contact te leggen of informatie te delen? Is iemand in staat via eHealth hulp te krijgen? Dat kan je inschatten door die persoon de Digimeter in te laten vullen. Jouw organisatie maakt dan wel eerst een account aan.
https://basismeters.nl/meters/digimeter

3. Digitale zelftest voor je doelgroep en … voor jezelf?
Ben je eigenlijk stiekem benieuwd hoe jij het er zelf van af brengt online? Dan is dit een leuke, de digitale zelftest. Super makkelijk en snel. Natuurlijk kan je ook deze even door je client / bezoeker / vrijwilliger / mantelzorger of … je collega in laten vullen. Leuk om te vergelijken.
https://basismeters.nl/meters/digizelftest/

4. Nascholing nodig?
Mocht er nou uit komen dat jij wel wat nascholing kan gebruiken, of jullie samen, kijk dan even in mijn aanbod. Je kunt bijvoorbeeld al snel aan de slag met de online Basistraining Social Media voor Sociaal Werk, voor slechts 97 euro (BTW vrij).
https://socialsocialmediaacademie.nl/waarom-dit-de-training-voor-jou-is/  of hier https://www.welzijn30.nl/leer-online-met-de-social-social-media-academie/
Voor het totaaloverzicht met onder andere adviesgesprekken en meer-maandelijkse coachingstrajecten klik je hier:
https://www.welzijn30.nl/social-media-trajecten/

Kom je er niet uit, bel of mail me gerust. Ik denk graag met je mee.

Groetjes!

Hans Versteegh, info@welzijn30.nl, 0644062029, Welzijn 3.0

BewarenBewaren

BewarenBewaren

Linkedin groepen update

Een update van Linkedin. Linkedin wordt weer interessant om je kennis te delen. Wanneer je net als ik al een poos loopt te klooien met je (onvindbare) Linkedin Groepen, is er nu goed nieuws!

Linkedin gaat binnenkort updates vanuit groepen opnemen in je timeline. Je zult dus eerder geneigd zijn te reageren op berichten in groepen die voor jou interessant zijn.

En andersom, zal dat jou ook meer zichtbaarheid opleveren wanneer jij relevante informatie in een groep post. Ik zeg, een mooie kans om je #expertstatus in jouw vakgebied (#sociaalwerk) verder te onderstrepen. En nu niet alleen via tekst, Linkedin hoopt dat je dat vooral met video’s gaat doen.

Eerlijk gezegd was het al niet slim van Linkedin om die groepen zo te verstoppen in hun nieuwe opzet van nog niet zo lang geleden. Sinds die tijd ben ik er veel minder mee bezig geweest. Kennelijk ben ik niet de enige en draaien ze dat deels terug.

Verstandig.

linkedin groepen instellingen update

Vraag de succesvolle inspirerende workshop “Ben jij er klaar voor?” aan!

BewarenBewaren

BewarenBewaren

Stop met registreren!

Stop met registreren! Als ik sociaalwerker was in een wijkteam binnen zorg en welzijn, zou ik weigeren nog langer dossiers van cliënten digitaal in te vullen. Maatschappelijke organisaties klagen namelijk de Staat aan om de vele ongecontroleerde risicoanalyses die sluiks uitgevoerd worden.

Door jou ingevoerde gegevens van kwetsbare burgers, worden in combinatie met andere #data-bestanden gemixed, zonder medeweten van je cliënt of jou. En stigmatiseren je doelgroep door het stempel “risicovol” in diverse overheidssystemen op te plakken. Risicovol in de ogen van de overheid, wel te verstaan.

Maatschappelijke #participatie van jouw cliënt wordt daarmee juist op het spel gezet en mogelijk tegengewerkt. Het tegenovergestelde dat wijkteams zouden moeten bereiken. Stoppen dus. #SyRi #verantwoordelijkheid #privacy

Lees ook het nieuwsbericht: https://www.nu.nl/internet/5084213/maatschappelijke-organisaties-klagen-staat-risicoanalyses.html

Stop met registreren in zorg en welzijn / sociaal werk

Lees ook wat hét dilemma is voor sociaal werkers: https://www.welzijn30.nl/het-dilemma-voor-sociaal-werkers/

BewarenBewaren

BewarenBewaren

Facebook gaat veranderen!

Facebook gaat veranderen! Vanaf vandaag. Ben jij een sociaalwerker die Facebook professioneel inzet? Lees hier wat het voor jou betekent. Gewoon alsmaar (ingeplande) berichten plaatsen op Facebook die weinig respons / tweerichtingsverkeer / dialoog opleveren gaat er voor zorgen dat je juist minder zichtbaar bent dan nu al het geval is.

Je zal dus nog beter berichten moeten maken die reacties op zullen leveren. Neem bijvoorbeeld actuele zaken die spelen in de maatschappij of in je werkgebied. Of evenementen die je organiseert en waar je verslag van doet. Wat je ook kan doen is live gaan via Facebook, omdat dit wel aantoonbaar meer interactie op levert. En daar zal Facebook je voor belonen.

Voor sociaal werkers die Facebook in hun werk inzetten betekent dit dat je heel goed na moet denken wat je gaat plaatsen vanuit je bedrijfspagina.  Vooral het inschatten welk bericht wél, en welk bericht geen of weinig interactie met je community oplevert, zal doorslaggevend worden voor je zo gewenste zichtbaarheid.

https://nos.nl/artikel/2211548-grote-verandering-op-facebook-sterke-nadruk-op-vrienden-en-familie.html

Wil je weten hoe de toekomst van het sociaal werk veranderd door digitalisering? klik dan hier: https://www.welzijn30.nl/ben-jij-er-klaar-voor/

Facebook gaat veranderen, berichten die interactie uitlokken worden beter getoond.

Facebook gaat veranderen, berichten die interactie uitlokken worden beter getoond.

BewarenBewaren

Wat ik zoal doe?

Mensen vragen mij wel eens wat ik zoal doe. Ze weten niet hoe lastig dat is om uit te leggen. Maar van de afgelopen twee weken zal ik een poging doen.Weken van  ontmoeten en research doen voor mijn boek over digitalisering in het sociaal domein.

Ten eerste heb ik mijn streven om in 2025 alle sociaal werkers digivaardig te hebben onder woorden gebracht (blogs, artikelen) en ingeplugd op mijn website en social media kanalen. Vervolgens met die boodschap de boer op:

Op de koffie bij een mede-visionair, jaloers worden omdat die een businessdeveloper mee nam (wil ik ook!!).

Een klus in het veld afgerond met een mooie evaluatie (de klant kan er mee verder).

Bubbels gedronken met mijn maatje op een succesvolle samenwerking. Toch een beetje aan mijn boek geschreven.

Naar een bijeenkomst van een regionale kenniskring over de stand van zaken van het sociaal werk. Daar oude contacten aangehaald, ze bleken nog steeds warm te zijn.

Een kleine bestuurscrisis in mijn woonomgeving door gekomen zonder veel kleerscheuren.

Bij een wethouder / voorzitter van genoemde kenniskring op de koffie.

Daarna bij een mooie bewonersinitiatief op de koffie.

Eindelijk op een meeting voor ondernemers geleerd wat Blockchain is (niet zo moeilijk als het lijkt). Ook daar weer genetwerkt en een oude vriend ontmoet.

Een congres over Triple Aim bezocht, bijgeleerd en weer genetwerkt. Ondertussen een afspraak voor een verkenning met een potentiële klant ingepland voor volgende week.

Op het ECP congres bijgepraat worden over de laatste ICT ontwikkelingen in het land en in de zorg. Ook hier weer andere oude en nieuwe contacten gesproken.

Aangemeld als partner voor de eHealthweek in 2018.

Gemaild naar aanleiding van de recente ontmoetingen en zo wat lijntjes gelegd naar toekomstige mogelijkheden.

En een interview gehouden met een inspirerende interimmanager over zijn visie op veranderen, een artikel over geschreven en ingeleverd bij de organisatie van een masterclass.

I love my job!

Volgende week maar weer eens wat schrijven aan het boek. Gewoon lekker in het tuinkantoor. Nu eerst … weekeind! 🙂 

BewarenBewaren

Weet jij wat hét dilemma is voor sociaal werkers?

Weet jij wat hét dilemma is voor sociaal werkers? Nou ja, op zijn minst een netelige kwestie? Sociaal werkers zijn een merkwaardig soort. Ze doen super belangrijk werk op actuele en lastige maatschappelijke thema’s die al jaren het nieuws halen. Maar je ziet ze zich niet snel in de openbare discussies daarover mengen. Ze gedijen het best op de achtergrond. 


Dat constateerde Evelien Tonkens deze week op een jubileum van sociaal makelaars-organisatie Doenja in Utrecht. Sociaal werkers, zei ze, gedijen het beste wanneer je ze in stilte en op de achtergrond laat werken. Wanneer je ze vraagt zichtbaar te worden, krijg je chaos en on-productiviteit. Ik zag veel werkers instemmend knikken.

Gelijk daarna kreeg de wethouder van welzijn e.a. in Utrecht, Kees Diepeveenhet woord. En hij vertelde dat de raad, maar ook hijzelf juist heel graag ziet dat het sociaal werk zichtbaar wordt! Dat sociaal werkers de verhalen van hun werk en uit hun wijk vertellen. Dat het mooi is dat cijfers geflankeerd worden door beelden en verhalen. Dat ze die willen zien, willen horen.

 

Dat is een duivels dilemma.
Toen ik bij de borrel aan Evelien Tonkens vroeg hoe je daar nou mee om moet gaan, als sociaal werker moest ze even nadenken. Maar, zei ze, de zichtbaarheid die gevraagd wordt is niet laten zien dat je weer zo leuk op een speeltuin in een aandachtswijk met jonge gastjes hebt gevoetbald.
Maar wel dat je laat zien dat je werkt aan maatschappelijke thema’s. In dit geval kan je er bijvoorbeeld bij vertellen dat je zo zorgt dat die jochies weten dat ze er bij horen en meedoen in de samenleving, in de hoop dat je er mee voorkomt dat ze later radicaliseren.

OK, je doet je werk in stilte, maar moet wel laten zien dat het nuttig werk is. Pffff… En in deze tijd ontkom je dan ook niet meer aan het gebruik van digitale communicatie middelen. Social media, vloggen, podcasts, live uitzendingen, enz. Knap ingewikkeld.

Maar geen nood, ik kan je daar bij helpen. Ik ga je leren te kijken naar je werk met oog voor die kleine momenten die het verhaal vertellen dat anderen willen horen.

Kijk hier wat een social media ontwikkeltraject voor jou kan betekenen

Hans Versteegh

BewarenBewaren

BewarenBewaren

Facebook op het werk, is dat spijbelen?

Ken je dat gevoel? Dat je tijdens je werk even online gaat om prive Facebook te checken? En dat je dan maar hoopt dat je geen opmerkingen van je collega’s krijgt? Want eigenlijk durf je dat niet zo goed openlijk te doen en voelt het als spijbelen.

“Facebooken op het werk voelt voor mij als spijbelen.”

Of dat je tussendoor op kantoor toch snel dat appje beantwoordt  van je vriendin. Maar iets in je zegt je dat dat niet hoort. En van de andere kant, dat je ’s avonds thuis op de bank toch nog even in je werk emails bekijkt of er iets belangrijks is binnengekomen. Je weet maar nooit.

“Eigenlijk wil ik ’s avonds gewoon thuis zijn.” 

Werk en prive

Ze lopen met de digitale mogelijkheden al snel door elkaar. Je zou er onzeker van worden! En dat zijn veel collega’s in het sociaalwerk dan ook. Jij misschien ook wel. Of je collega wellicht.

Waar doe je nou goed aan? En wanneer kan je social media juist wel heel goed inzetten in sociaalwerk? Want daar is iedereen het wel over eens: het biedt ook kansen! Maar welke? En waar moet je beginnen? En al snel volgt dan, waar haal ik de tijd vandaan?

Dat zijn vragen die ik bijna altijd krijg wanneer ik met sociaal werkers praat over hun social media inzet binnen sociaalwerk. Ze willen wel maar weten vaak niet hoe en waar. En vaak zijn ze onzeker omdat ze niet precies weten wat gevolgen kunnen zijn.

“Moet ik dan ook reageren op antwoorden?”  

Verder komen met socialmedia ontwikkeltrajecten in sociaal werk

Verder komen

Met deze en andere vragen kan ik je verder helpen. Met mijn social media ontwikkeltrajecten. Hoe die er precies uitzien, dat vertel ik je binnenkort. Maar een belangrijk onderdeel is dat ik naast je ga staan tijdens de inzet van social media in jouw sociaalwerk. Ik ga over je schouder mee kijken en je kan al je vragen bij me kwijt. Zodat jij straks zelfverzekerd aan de slag kan gaan. En jij niet alleen. Ook je directe collega kan mee doen. Of je hele team.

Facebook is niet erg

Oh, natuurlijk is het niet erg als je op je werk even op Facebook kijkt. Ook je baas zal dat wel eens doen en iedereen krijgt wel eens een prive-telefoontje of berichtje . Maak je niet druk, maar maak er verstandig gebruik van. Je werkt waarschijnlijk hard genoeg. Even een beetje ontspannen mag best, toch?

Volgende week ga ik je uitleggen hoe ik je ga helpen. En ook wanneer we daar mee gaan beginnen en wat het kost. Hou dus je mailbox in de gaten. Maar mocht je nu al interesse hebben in de ontwikkeltrajecten, mail dan naar info@welzijn30.nl

In mijn vorige mail las je over mijn plannen voor het najaar: https://www.welzijn30.nl/na-de-zomervakan…ld-op-te-bestaan/

BewarenBewaren

BewarenBewaren

BewarenBewaren

BewarenBewaren